Aide-ménagère mais pas bonne à tout faire!

Aide-ménagère mais pas bonne à tout faire!

L'image que certains clients peuvent avoir du métier a un impact sur la qualité de leur relation avec leur aide-ménager.e. Les demandes sont parfois délicates ou amènent à ce que l'aide-ménager(e) effectue des tâches ne faisant pas partie de son travail… Au terme de cette formation, l’apprenant sera capable de comprendre le descriptif de fonction inhérent au métier d’aide-ménager.e. 

 

Objectif général

L’apprenant sera capable de  comprendre le descriptif de fonction inhérent au métier d’aide-ménager.e. 

 

Objectifs spécifiques 

L’apprenant sera capable de:

  • Comprendre les tâches obligatoires inhérentes à son descriptif de fonction, à savoir:

    • le nettoyage du domicile 

    • la lessive et le repassage 

    • les petits travaux de couture occasionnels

    • la préparation de repas

    • les petites courses ménagères 

  • Comprendre les tâches acceptables et inacceptables à ce même descriptif (évaluation du risque et danger)

  • Evaluer la notion de perception dans sa relation clientèle

 Durée: 3h30

Méthodes d'apprentissage

Méthodologie participative axée sur l’apprentissage théorique, études de cas au plus proche de la réalité de terrain.

Le formateur accentue l'échange et la dynamique du groupe via des échanges d'expériences.

- Support: Carnet de formation

- Attestation de formation de participation

Public Cible

Formation ciblée aide-ménager.e.s     

Subsides

Cette formation est agréée par le Fonds sectoriel Titres-services et le Fonds régional Titres-services:

- Région de Bruxelles Capitale
- Région Flamande
- Région Wallonne

Prix

Prix: Tarif forfaitaire àpd de 410 € TTC pour un groupe de 10 participant(e)s

(hors frais de déplacement)


Prochaines dates inter-entreprise

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